POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Périmètre et responsable

Cette politique décrit le fonctionnement de vice-roleplay.fr, édité par Vice Labs studio, et les traitements de données liés à sa consultation. Vice Labs studio est responsable des traitements dont il détermine les finalités et les moyens.

Les coordonnées des prestataires techniques figurent dans les mentions légales. Pour joindre l’équipe concernant vos données, utilisez un échange privé avec le support sur le Discord VICE Roleplay ↗, en précisant « Données personnelles — vice-roleplay.fr ».

Cette page porte sur le site vitrine. Les données traitées dans le jeu, sur Discord ou lors d’un achat Tebex relèvent également des informations propres aux services et traitements concernés.

2. Données utilisées lors de la navigation

La consultation du site ne nécessite pas de compte. Le site ne propose ni formulaire de contact, ni inscription à une newsletter, ni saisie de coordonnées bancaires.

Les fichiers actuels du site n’intègrent pas d’outil de mesure d’audience, de pixel publicitaire ou de profilage. Les images et les polices sont chargées depuis les fichiers du site, sans intégration embarquée de Tebex ou de Discord.

Pour afficher les pages, votre navigateur communique nécessairement des informations techniques à l’infrastructure d’hébergement : adresse IP, date et heure de connexion, ressource demandée et informations transmises par le navigateur. Selon la configuration du serveur, certaines peuvent apparaître dans les journaux d’accès et d’erreurs.

Ces données servent à fournir les pages, diagnostiquer les incidents et protéger le service contre les abus. Ces opérations reposent sur l’intérêt légitime à assurer le fonctionnement et la sécurité du site, dans le respect des droits des visiteurs. Les données strictement nécessaires à la transmission ne peuvent pas être omises tout en conservant l’accès aux pages.

3. Cookies et stockage du navigateur

Le code actuel de vice-roleplay.fr ne dépose pas de cookie et n’enregistre pas de panier ou de préférence dans le stockage local du navigateur. Le navigateur peut conserver des fichiers en cache pour accélérer l’affichage ; ce cache peut être vidé dans ses paramètres.

Cette description concerne les fichiers du site. D’éventuels mécanismes ajoutés par l’hébergement ou un service de sécurité doivent être recensés lors de la mise en ligne. Si des traceurs soumis au consentement sont ajoutés, ils devront être présentés avant leur activation, avec la possibilité de les refuser et de retirer son consentement.

Après une redirection vers Tebex ou Discord, les cookies et technologies utilisés sur ces plateformes sont décrits dans leurs propres politiques.

4. Hébergement et accès aux données

L’hébergement web est assuré par Ancelade. OVHcloud est le prestataire du nom de domaine ; ce rôle est distinct de l’hébergement des pages.

Les informations techniques sont accessibles aux personnes habilitées à administrer le site et aux prestataires intervenant pour son fonctionnement ou sa sécurité, dans la limite de leurs besoins. Elles peuvent être communiquées à une autorité légalement habilitée lorsqu’une obligation applicable l’impose.

La simple consultation de ce site n’exécute aucun script Tebex ou Discord. Lorsque vous suivez un lien, le service de destination reçoit les informations nécessaires à votre connexion et peut recevoir une information d’origine selon la politique de référent de votre navigateur.

5. Tebex, Discord et demandes de support

Tebex : les commandes, les abonnements et les paiements sont effectués sur la boutique Tebex. Les données demandées et les traitements associés sont décrits dans la politique de confidentialité accessible depuis cette boutique. Vice-roleplay.fr ne reçoit pas votre numéro de carte bancaire.

Les informations de commande nécessaires à la livraison ou au support peuvent être accessibles à l’équipe VICE via les outils Tebex et les intégrations du serveur. Ce traitement est distinct de la navigation sur le site vitrine ; il doit être documenté selon les données effectivement utilisées pour exécuter les commandes.

Discord : lorsque vous contactez l’équipe, votre identifiant, vos messages et les pièces que vous transmettez peuvent être utilisés pour répondre à la demande. La réponse à une question générale relève de l’intérêt légitime à assurer le support ; une demande relative à une commande peut relever de l’exécution du contrat. Ne publiez pas d’informations sensibles dans un salon public.

Consultez les informations de confidentialité disponibles sur la boutique Tebex ↗ et la politique de confidentialité de Discord ↗. Ces services peuvent faire intervenir des destinataires situés hors de l’Espace économique européen ; leurs politiques précisent les transferts et garanties applicables.

6. Conservation et sécurité

Aucune base de comptes ou de paniers n’est créée par les fichiers de ce site. Les durées exactes de conservation des journaux techniques dépendent de la configuration de l’hébergement et ne sont pas encore documentées dans cette version de la politique.

Les informations de support doivent être conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis supprimées ou archivées de manière limitée si une obligation légale ou la gestion d’un litige le justifie. Les durées opérationnelles des tickets et des intégrations de commande restent à vérifier auprès de l’équipe.

Les données détenues par Tebex et Discord suivent les durées précisées par ces services. L’accès aux informations traitées par VICE doit être limité aux personnes habilitées. Ne transmettez jamais votre mot de passe ou vos coordonnées bancaires dans un ticket Discord.

7. Vos droits et leur exercice

Selon le traitement concerné et les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité et vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer sans remettre en cause les opérations antérieures licites.

Adressez votre demande au support privé VICE sur Discord en indiquant le traitement concerné et les éléments permettant de retrouver vos données. Une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire ; une copie de pièce d’identité ne doit pas être envoyée spontanément.

Une réponse doit être apportée dans les délais prévus par le RGPD, en principe sous un mois. En cas de prolongation autorisée, vous devez être informé des raisons et du délai applicable. Pour des données traitées par Tebex ou Discord en leur qualité de responsables de traitement, vous pouvez aussi utiliser leurs canaux dédiés.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) ↗, notamment si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Mise à jour de la politique

Cette politique sera adaptée en cas de modification des fonctionnalités, des prestataires ou des traitements. La date de version figure en haut de page. Les informations non encore vérifiées sur l’hébergement et les intégrations devront être précisées pour refléter leur fonctionnement effectif.